個人資料如何被蒐集、使用、分享與保存。
最後更新： March 17, 2026
隱私政策
版本生效日期: March 17, 2026
1. 適用範圍
本隱私政策說明 Meaningful Creations Inc.（以下稱「Meaningful Creations」、「我們」或「本公司」）以 `GENXY` 品牌營運時，如何在你使用網站、Web App 與帳戶頁面、可選的 Discord companion 服務流程及相關服務時，蒐集、使用、分享、保存與保護個人資訊。
本政策應與以下文件一併閱讀：
2. 我們蒐集的資訊
2.1 你提供的資訊
- 你提供或授權我們處理的帳戶註冊資料、個人資料與可選的第三方連結識別資訊；
- 支援請求內容、通訊內容與你上傳的證據；
- 為處理購買、訂閱、爭議與退款所需的帳務相關識別資訊；
- 你為生成所提交的提示詞、指示、媒體參考、輸出偏好與相關請求輸入；
- 展示牆發佈選擇、隱私設定，以及其他帳戶頁面操作。
2.2 自動蒐集的資訊
- 裝置、瀏覽器與用戶端中繼資料；
- 日誌、稽核與診斷資料；
- 由 IP 推得的粗略位置、風險指標與濫用防制遙測；
- Cookie 與類似技術訊號；
- 與帳戶、權限、定價、審核及請求生命週期控制相關的服務使用遙測。
2.3 來自第三方的資訊
- 當使用可選的整合連結流程時取得的帳戶與互動中繼資料，包括使用 Discord companion 流程時的 Discord 帳戶資訊；
- 付款與 Merchant of Record 供應商提供的付款與交易狀態中繼資料；
- 整合第三方 AI 供應商提供的任務、審核與履約中繼資料；
- 用於保護本服務的安全、詐欺防制、託管、分析或基礎設施供應商訊號。
2.4 可選整合連結識別與互動中繼資料
在 companion 整合需要時，我們可能處理連結識別與互動紀錄，例如 Discord 使用者 ID、伺服器或頻道情境識別碼、指令互動 ID，以及用於歸屬用量、管理整合狀態與提供可選 companion 服務的相關履約或通知中繼資料。
3. 我們如何使用資訊
我們處理個人資訊是為了：
- 提供、營運與維護本服務；
- 驗證帳戶、管理 session 與可選連結身分狀態，並保護平台；
- 處理帳務、訂閱、退款、爭議與帳戶權限；
- 將生成請求路由至整合第三方 AI 供應商，並核對履約結果；
- 回應支援請求並調查服務事件；
- 偵測濫用、詐欺、政策違規與安全威脅；
- 維護稽核軌跡、證據與合規紀錄；
- 改善服務品質、可靠性、安全系統與營運表現；
- 遵守法律義務並主張或防禦法律請求。
3A. 模型改進、品質審查與人工審查
- 預設情況下，我們不會使用你的輸入或輸出來訓練或微調我們自己的生成模型。
- 我們可能在合理必要範圍內使用有限的資料、樣本、中繼資料與紀錄，以營運、保護、支援、除錯、稽核、品質審查、調查濫用、處理爭議及改進本服務。
- 為履行你的請求，提示詞、參考媒體與相關中繼資料可能會分享給整合第三方 AI 供應商。
- 當支援、濫用防制、法律遵循、帳務／退款爭議或服務品質調查有合理必要時，我們可能進行有限度的人工作業審查。
- 整合供應商也可能依其政策，為疑似風險提示詞、輸出、審核結果或相關中繼資料進行疑難排解、濫用防制、安全改進、法律遵循或回應合法請求之處理。
- 若供應商提供可設定的內容預過濾控制，即使該控制被降低或停用，供應商端的安全記錄或審核處理仍可能發生。
- 若我們未來推出會將客戶輸入或輸出用於這些營運目的之外的模型訓練或改進計畫，我們會在實施前提供額外通知及必要控制。
4. 法律依據（如適用）
視司法管轄區而定，我們可能基於以下一項或多項法律依據處理資料：
- 履行契約；
- 合法利益（例如安全、濫用防制與服務營運）；
- 遵守法律義務；
- 法律要求時的同意。
4A. 台灣個人資料保護法（PDPA）告知
若台灣法律適用，我們將依《個人資料保護法》處理個人資料，包括以下基線要求：
- PDPA 第 3 條之資料當事人權利；
- 非公務機關僅在特定目的且必要範圍內蒐集個資（PDPA 第 19 條）；
- 於合法基礎與相容範圍內處理與利用個資（PDPA 第 20 條）；
- 當主管機關有相關限制時，遵守跨境傳輸限制（PDPA 第 21 條）。
5. 資訊分享
我們可能將個人資訊分享給：
- 依我們指示行事的服務供應商與基礎設施供應商；
- 為營運可選的 Discord companion 請求、狀態或通知流程所需的 Discord 平台服務；
- 為生成所請求輸出或回傳審核與履約中繼資料而處理提示詞／媒體的整合第三方 AI 供應商；
- 用於交易處理、爭議處理與退款作業的付款與 Merchant of Record 夥伴；
- 在保密義務下提供服務的專業顧問、稽核人員、保險人與調查人員；
- 於法律、法律程序或有效權利執法請求要求下的公權力機關、監管機關或權利人；
- 於公司交易（例如合併、融資或資產出售）相關情境中的受讓人。
我們不會以適用法律定義的「出售」方式出售個人資訊。預設情況下，我們也不會將客戶輸入或輸出用於跨客戶模型訓練。
6. 資料保存
我們僅在商業、法律、安全與合規目的所需的期間內保存資料，包括：
- 帳戶生命週期與服務交付；
- 詐欺與濫用防制；
- 審核與政策執行檢視；
- 會計、稅務、對帳、退款與爭議證據；
- 安全調查、事件處理與稽核證據；
- 法律主張的建立、行使或防禦。
不同資料類型、方案類型、司法管轄區及事件嚴重程度，可能對應不同保存期間。
6A. 刪除請求、法律保留與安全保存
- 若你提出刪除請求，我們會依適用法律與我們的保存義務進行評估。
- 為了詐欺防制、財務對帳、法律遵循、濫用執法、爭議處理或法律保留，我們可能在刪除後仍保留有限紀錄。
- 已刪除或停用的內容，仍可能在備份或受限證據儲存中保留一段有限期間，以符合營運與法律需求。
- 整合第三方 AI 供應商也可能依其法律、安全與營運義務，獨立保留有限的風險、審核或疑難排解紀錄；向 `GENXY` 提出的刪除請求，並不保證可刪除供應商獨立保留的資料。
7. 國際資料傳輸
你的資訊可能會在居住國以外的國家進行處理。若法律要求，我們會採取與適用法律一致的跨境傳輸保障措施。
8. 安全、濫用監測與帳戶保護
我們採取旨在保護個人資訊免於未經授權存取、遺失、不當使用與變更的行政、技術與組織控制措施。這些控制可能包括記錄、異常偵測、審核工作流、存取限制、憑證控制與濫用監測系統。
沒有任何系統是絕對安全的。
9. 你的權利
依適用法律，你可能享有以下權利：
- 存取、更正或刪除個人資訊；
- 限制或反對處理；
- 請求資料可攜；
- 在以同意為基礎處理時撤回同意；
- 向資料保護主管機關提出申訴。
若個人資料受台灣 PDPA 規範，資料當事人也可行使 PDPA 第 3 條權利，包括：
- 查詢或請求閱覽個人資料；
- 請求製給個人資料複本；
- 請求補充或更正；
- 在法定條件下請求停止蒐集、處理或利用；
- 在法定條件下請求刪除。
如欲行使權利，請聯絡：privacy@genxy.app
10. Cookie 與類似技術
我們使用 Cookie 與類似技術以支援核心功能、安全與分析。你可在瀏覽器層級調整 Cookie 設定，但若停用 Cookie，部分功能可能無法正常運作。
11. 兒少資料
本服務並非為低於所在地最低數位同意年齡之兒童設計。若你認為有兒童違反適用法律而提供了個人資訊，請聯絡我們，以便我們審查並採取適當處置。
12. 政策變更
我們可能定期更新本政策。更新版本將附帶修訂後的生效日期。
13. 聯絡方式
營運主體：Meaningful Creations Inc.
如有隱私請求或問題：
- privacy@genxy.app