結帳完成

付款已完成，接著啟用帳戶並開始使用。

你的購買已由帳務 checkout 流程完成。接著請登入 Web App，確認付費方案 tier、餘額與工作空間存取狀態。

Web App 開始使用聯絡支援

結帳後

付款完成後，接著回到 Web 帳戶面完成啟用。

這頁現在像是更清楚的交接卡，而不是單純的收據註記。

下一步交接

第一次提交前，先確認權限、餘額與工作台存取。

這會讓付款後路徑與 web-first 產品邊界保持一致。

接下來怎麼做（Web App 優先）

請先保留收據／訂單參照，後續若需支援會用得到。
登入帳戶頁，確認目前存取權、帳務狀態與可用餘額。
進入工作空間後，就可以開始圖片、影片或 `/voice`（通用文字轉語音）工作。
最近的工作進度，可從已登入的 Web 作品庫與帳戶活動頁面追蹤。
如果你也會用 Discord，支援的 companion 指令與通知仍會保留。

結帳後常見問題

已付款卻沒有存取權：請重新登入；如果權限同步仍在處理中，請稍候再試。
工作空間不可用：請確認已登入的 session，並重新嘗試帳戶工作空間。
點數不足警告：如果方案仍有效，請購買補點或等待下一次訂閱點數發放。

延遲、取消與退款

即使付款成功，供應商端延遲仍可能讓完成時間拉長。
取消會停止未來續費；剩餘的訂閱／人工調整餘額會回落到 Basic，而僅有補點餘額的帳戶只要仍可花用，就會維持 Creator 存取。
登入後，帳戶帳務頁可開啟託管帳務 customer portal 進行訂閱管理。
核准退款通常會在 3 到 5 個工作天內入帳（請參閱退款政策）。

需要協助嗎？

如果遇到付款或履約問題，請聯絡支援，並附上收據參照、帳戶 email，以及最近一次請求的大致時間；如果問題發生在可選的 Discord companion 流程中，也請一併提供 Discord 帳號。支援信箱： support@genxy.app。帳務信箱： billing@genxy.app。