GENXY
开始使用
结账完成

付款已完成，接着启用账户并开始使用。

你的购买已由账务 checkout 流程完成。接着请登录 Web App，确认付费方案 tier、余额与工作空间访问状态。

Web App 开始使用 联系支持
结账后
付款完成后，接着回到 Web 账户面完成启用。

这页现在像是更清楚的交接卡，而不是单纯的收据注记。

下一步交接
第一次提交前，先确认权限、余额与工作台访问。

这会让付款后路径与 web-first 产品边界保持一致。

接下来怎么做（Web App 优先）

  1. 请先保留收据/订单引用，后续若需支持会用得到。
  2. 登录账户页，确认目前访问权、账务状态与可用余额。
  3. 进入工作空间后，就可以开始图片与视频任务。
  4. 最近的任务进度，可从已登录的 Web 作品库与账户活动页面追踪。
  5. 如果你也会用 Discord，支持的 companion 指令与通知仍会保留。

结账后常见问题

  • 已付款却没有访问权：请重新登录；如果权限同步仍在处理中，请稍后再试。
  • 工作空间不可用：请确认已登录的 session，并重新尝试账户工作空间。
  • 点数不足警告：如果方案仍有效，请购买补点或等待下一次订阅点数发放。

延迟、取消与退款

  • 即使付款成功，提供商端延迟仍可能让完成时间拉长。
  • 取消会停止未来续费；剩余的订阅/人工调整余额会回落到 Basic，而仅有补点余额的账户只要仍可使用，就会维持 Creator 访问权限。
  • 登录后，账户账务页可打开托管账务 customer portal 进行订阅管理。
  • 核准退款通常会在 3 到 5 个工作日内到账（请参阅 退款政策）。

需要帮助吗？

如果遇到付款或履约问题，请联系 支持 ，并附上收据引用、账户邮箱，以及最近一次请求的大致时间；如果问题发生在可选的 Discord companion 流程中，也请一并提供 Discord 账号。支持邮箱： support@genxy.app。账务邮箱： billing@genxy.app。